تاثیرات هوش مصنوعی بر بازار کار

هوش مصنوعی چه تاثیراتی بر اشتغال و بازار کار دارد؟

پیشرفت تکنولوژی باعث بهبود زندگی میلیون ها شهروند در سراسر جهان شده است. با این حال، این پیشرفت همچنین باعث ایجاد تحولات مهمی در محیط کسب و کار شد و سوالاتی را در مورد چگونگی تاثیر هوش مصنوعی بر کار ایجاد کرد.

در واقع، انتظار می رود این فناوری تولید ناخالص داخلی جهانی را تا 7 درصد افزایش دهد، اما همچنین می تواند تا سال 2030 جایگزین نزدیک به 300 میلیون شغل در جهان شود.

برای آشنایی با تاثیر هوش مصنوعی بر فعالیت های کاری ادامه این مطلب را که توسط تیم نرم افزاری دیجیتایزر تهیه شده است مطالعه نمایید.

هوش مصنوعی چگونه بر انسان تأثیر می گذارد؟

قبل از تجزیه و تحلیل اینکه چگونه هوش مصنوعی بر کار تأثیر می‌گذارد، شایان ذکر است که هوش مصنوعی ابزاری است که می‌تواند حوزه‌های مختلف تجربیات انسانی را تغییر دهد. در ادامه چند نمونه برای شما مثال می زنیم:

1. اتوماسیون کارهای روزمره

دستیارهای مجازی مانند سیری، الکسا و دستیار گوگل کارهایی مانند تنظیم یادآورها و جستجوی اطلاعات آنلاین را ساده می کنند.

2. مراقبت های پزشکی

برای مثال، هوش مصنوعی در سیستم‌های تشخیصی برای تشخیص دقیق‌تر بیماری‌هایی مانند سرطان از روی تصاویر استفاده می‌شود.

3. شخصی سازی محتوا

پلتفرم‌های پخش جریانی مانند نتفلیکس از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای توصیه نمایش‌ها و فیلم‌ها بر اساس سابقه مشاهده کاربر استفاده می‌کنند.

4. امنیت سایبری و کشف تقلب

سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند فعالیت‌های مشکوک را در تراکنش‌های مالی شناسایی کرده و در برابر حملات سایبری محافظت کنند.

هوش مصنوعی چگونه بر کار تاثیر می گذارد؟ 3 جنبه کلیدی

تغییرات در اشتغال به دلیل هوش مصنوعی، چشم انداز اشتغال را با چالش ها و فرصت های جدید برای کارگران متحول کرده است. در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم:

1. همکاری انسان و ماشین

هوش مصنوعی می‌تواند نقش مهمی در کمک و حمایت از کارگران ایفا کند و به افراد اجازه می‌دهد تا روی کارهای با ارزش افزوده بالا تمرکز کنند. این نه تنها کارایی کار را افزایش می دهد، بلکه می تواند رضایت کارکنان را با رهایی از کارهای خسته کننده و تکراری بهبود بخشد.

2. تأثیر بر آموزش و یادگیری

نیاز به آموزش مداوم و انطباق مهارت ها از دیگر راه هایی است که هوش مصنوعی بر محیط کار تاثیر می گذارد. این به فرصت های آموزشی در محل کار ترجمه می شود که بر رضایت و مشارکت کارکنان تأثیر می گذارد.

3. تبدیل مشاغل

هوش مصنوعی تأثیر دوگانه ای بر بازار کار دارد و هم بر ایجاد برخی مشاغل و هم بر ناپدید شدن برخی دیگر تأثیر می گذارد.

هنگامی که صحبت از ایجاد مشاغل جدید می شود، هوش مصنوعی نقش های تخصصی در این زمینه مانند دانشمندان داده، مهندسان هوش مصنوعی، توسعه دهندگان ربات های چت و تحلیلگران یادگیری ماشین و دیگران را به وجود آورد.

با این حال، اتوماسیون وظایف یکنواخت و تکراری نیز می تواند منجر به ناپدید شدن مشاغل شود. به عنوان مثال، موارد مربوط به ورود داده ها.

شما قبلاً می دانید که هوش مصنوعی چگونه بر کار تأثیر می گذارد، اکنون کاربردهایی از هوش مصنوعی را کشف کنید که باور کردن آنها سخت است.

چگونه از هوش مصنوعی در محل کار استفاده کنیم؟ 4 مثال کاربردی

هوش مصنوعی می تواند در محل کار به روش های مختلفی برای بهبود کارایی و بهره وری استفاده شود. در واقع، اتوماسیون هوشمند راهی برای کاهش هزینه ها است. با اتخاذ آن، سازمان‌ها انتظار دارند در سه سال آینده به کاهش هزینه‌های متوسط ​​31 درصدی دست یابند.

در اینجا 4 مثال از نحوه اعمال هوش مصنوعی در محل کار برای به دست آوردن مزایای در زمینه های مختلف آورده شده است:

1. اتوماسیون کارهای تکراری

می‌توانید فعالیت‌های روتین را در گردش کار شناسایی کنید و از هوش مصنوعی برای خودکار کردن آنها استفاده کنید. این موارد شامل طبقه بندی ایمیل ها، تولید گزارش یا مدیریت داده ها می شود. خواهید دید که هوش مصنوعی چگونه کار را برای صرفه جویی در زمان تحت تاثیر قرار می دهد.

2. بهبود پشتیبانی از مشتری

هوش مصنوعی می تواند به سوالات متداول پاسخ دهد و مشکلات رایج را به طور موثر حل کند. علاوه بر این، با پیاده‌سازی ربات‌های چت و سیستم‌های پاسخ خودکار، می‌توانید به صورت 24 ساعته خدمات مشتریان را ارائه دهید.

3. تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته

هوش مصنوعی مجموعه داده های بزرگ را تجزیه و تحلیل می کند و اطلاعات ارزشمند را در زمان رکورد استخراج می کند. این به تصمیم گیری های استراتژیک و شناسایی روندها و الگوها، به عنوان مثال، در رفتار خرید مشتری کمک می کند.

4. محتوای سفارشی

الگوریتم‌های هوش مصنوعی با نمایش محصولات یا خدمات مرتبط با سابقه خرید، تجربه کاربر را بهبود می‌بخشند. این یکی دیگر از راه‌های اساسی است که هوش مصنوعی بر کار تأثیر می‌گذارد.

در واقع، 77٪ از مدیران کسب و کار می دانند که شخصی سازی بیشتر منجر به حفظ مشتری بیشتر می شود (و 66٪ معتقدند که هزینه های کسب را کاهش می دهد).

نتیجه گیری

هوش مصنوعی بر حوزه های مختلفی تأثیر می گذارد و در جامعه امروزی گستره وسیعی دارد. این شامل خودکارسازی کارهای روزانه از طریق دستیارهای مجازی مانند سیری، الکسا و دستیار گوگل، بهبود تشخیص های پزشکی از طریق سیستم های تشخیصی، شخصی سازی محتوا در پلتفرم ها و تقویت امنیت سایبری است.

پیامدهای هوش مصنوعی در محیط کار دوگانه است: از یک سو، این فناوری مشاغل تخصصی در زمینه هایی مانند علم داده و مهندسی هوش مصنوعی ایجاد می کند. از طرفی مشاغل مربوط به کارهای یکنواخت و تکراری مانند ورود اطلاعات را حذف می کند.

برخی از مثال‌های عملی از نحوه استفاده از هوش مصنوعی در محل کار عبارتند از: استفاده از چت‌بات‌ها برای بهبود پشتیبانی مشتری، تجزیه و تحلیل بخش‌های بزرگ داده برای تصمیم‌گیری استراتژیک، و ارائه محتوای شخصی‌سازی شده به مصرف‌کنندگان.